マニュアル人間になってしまっていたこと
私の短所は、真面目すぎるところです。
私は学生時代、塾講師のアルバイトをしていました。アルバイトを始めたばかりの頃は、授業中に生徒とはその日の天候などの簡単な世間話をするくらいで、勉強以外の余計な話は一切せずにマニュアル通りの指導をしていました。
そのため教室長や保護者の方からの評価は高かったのですが、実際に生徒たちの表情や態度を観察していると、時には脱線をしながら生徒と密にコミュニケーションを取っている講師のほうが生徒の心を掴み、生徒たちも積極的に授業に参加しているように感じました。
そこで自分も、授業の最初に生徒たちの悩みや愚痴などを聞く時間を設けるようにすると、生徒たちとの信頼度が深まり、授業の出席率や課題の提出率が上がりました。
規則やマニュアルを守ることは勿論大切なことですが、相手が人間の時は心の通った対応をすることも時には大事なのだと学びました。