状況に応じた気配りと心配りができる
私は状況に応じた気配りと心配りができます。
私は大学2年間、コンビニエンスストアでアルバイトをしていました。働いていた店舗は近くにイベント会場があり、忙しい店舗でした。イベントが開催される日は特に利用者が増え、3つのレジに20人ほどお客様が並ぶこともありました。
そのような時、私は気配りと心配りを常に心がけました。
1つ目にお店全体への気配りです。例えばレジの箸やスプーンの補充をこまめに心がけ、自分のレジだけではなく他のレジへの補充も積極的に行いました。
また、お客様が多い日にはレジで接客しながらゴミ箱の回収も注意するなど工夫しました。
2つ目にお客様への心配りです。例えばベビーカーを押している方がいたら扉の開け閉めをお手伝いするなど、どのような時も心配りを忘れずに接客をしました。
働き始めてから1年ほど経過したある日、店長から「あなたのような店員が2人くらい欲しい」と言って頂けました。この言葉から私は自分の仕事への姿勢に自信を持つことができました。
私は貴社へ入社した後にも気配りと心配りを心がけていきます。そして、チームにとって仕事をさらに円滑にできるような環境をつくるお手伝いをしていきたいです。
また、心配りを大切にしてお客様との深い絆づくりに努めていきたいです。