笑顔で、お客様の信頼を勝ち取る！
私の長所は、いつでも笑顔でいられるところです。
アルバイトで接客業についていた時、私は「たとえ１００人目のお客様でも、１人目のお客様と変わらない笑顔で接する」をモットーにしていました。長時間働いていていたり、忙しかったりすると、だんだん疲れてきて対応が雑になってしまいそうになることがあります。しかし、お客様には店員の疲れは何も関係がありません。私は、自分が疲れている時ほど、お客様に丁寧に接するように努めていました。
それにより、お客様からのアンケート葉書で、「挨拶と接客が元気で気持ち良い」と名指しで褒められた時は、とても嬉しかったです。
また、常に笑顔でいるとお客様から信頼されるだけでなく、同僚にとってもコミュニケーションが取りやすくなり、働きやすい職場をつくれるのではないかと思います。
私はこれからも、このモットーを実行し続けていきます。