落ち込みやすい性格です
怒られると落ち込みやすい性格です。一度落ち込むと体がこわばって声がたどたどしくなってしまいます。
長所と同じくスーパーマーケットでの経験ですが、バイトを始めて間もないころお客様が立腹されたことがあり、
一日中落ち込んだ状態が続き、食事ものどに通らなかったほど苦しんだことがあります。
その後、このような自分が嫌だと感じ、落ち込まないようにしましたが、
またある時こちらから声をかけたときお客様から無視されることがあり、そのときは胃が痛くなったことを覚えています。
落ち込まないようにと心がけましたが１カ月ほどたっても治らず、お客様に声をかけることを避ける時期もありました。
私は、何が正しいかを考え直しました。
・声をかけて喜んでいただけるお客様は多数であり、そうでない方は一部であること。
・怒るかどうかは見た目では判断できない、声をかけてみないと判断できない。
ことから、
・声をかけることは正しい。
・怒るお客様は確率的にいる。
・落ち込むことは周りの方々にとって特に関係ないため、意味のないことだ。
と見解付けました。
この後声をかけることをするようにし、落ち込むことはあっても「自分にしか影響がない」と切り替えるようにできました。
他現在は、お客様によって声のかけ方を変えてみて少しでも怒る方を減らすようにしております。
まだ結論がでておりませんが、冒頭に「すみません」を「失礼ですが」に変えてみたり、きょろきょろする行動が終わって何秒後に声をかけたり試行錯誤しております。