ご高齢障害ある方などへ 丁寧に会話や説明等することができます
私は仕事柄、医療を必要とする方々と接することが多いです。その中でも時間をかけないといけない方々がいます。例を挙げると、ご高齢の方や障害のある方です。ご高齢のになると小さい字が読めない、耳が遠くなる方が増えてきます。理解も難しくなる方もいらっしゃいます。そのような状態の方へ、わかりやすい言葉や文字(大きな文字、簡単な文字、見やすい色を使用など)で説明してあげたり、耳元まで近づいてはっきりと大きな声で説明したり、ジェスチャーを大きく行うことで理解していただくことができます。また耳に障害のある方、知的な障害のある方にも同じように行うことでよく理解していただいて間違えず必要な医薬品や食品など摂って頂くことができます。しっかり理解できたかそうでないか、ご本人の言葉や行動で再度教えていただき理解度もきちんと把握するようにしておくと間違いを防ぐことができます。このようにその方にあった対応をとること丁寧な対応を行うことができるのが私の強み、長所です。