コミュニケーションに自信が無くても出来る傾聴
聞き上手な所が私の長所です。
相手の話に耳を傾け言葉の意味よりも相手が伝えたい内容を理解する【傾聴】を意識しながらコミュニケーションを取るように心がけています。同じ言葉でも時と場合で感情の変化で意味が変わってきます。大丈夫と言っていても本当に心配しなくて良い時と相手の事を思って本音を控えている場合があり話を遮らずよく聞く事が大切だと考えています。
以前、友人から体調を崩していると相談され話を聞いてみると家族とのトラブルで寝不足であるという話でした。話を客観的に整理してみるとお互いに感情的になって伝え方が良くないことに気が付きました。対面での会話が難しい場合は電話やメールなどを活用ほうがうまくいく可能性があるという話になりその後は悩みは解消されたそうです。
リモートワーク、オンラインなどデジタル技術が急速に進んで行く中で、仕事をしていく上でコミュニケーションスキルは欠かせません。私は自分から話をするのが得意ではありませんが、傾聴を心がけることによって相手の話に興味を持っていコミュニケーションを取ることができます。
御社で働くことになった際は、傾聴する姿勢を崩さず伝えたい話を理解し一日でも早く御社に貢献したいと考えています。