聞く力！コミュニケーション能力とは似て非なる能力
私の長所は聞く力で、一般的にはコミュニケーション能力ともいえる能力ですが、少し異なる部分があります。
仕事におけるコミュニケーションとは対話をし、お互いの意見の妥協点を見つけ、円滑に業務を進める能力だと理解していますが、
私が持つ聞く力は、人の話を聞き、相手が何をしたいのか？、理想のゴール地点はどこなのか？を正確に把握することで自分本位の意見ではなく相手の意見に寄り添った計画を出すことができます。
実際に私が体験した話ですが、入社して数年が経過したときに、部下の一人からこう聞かれました。
「この業務のやり方がわかりません。」よくある質問のように感じますが、この時私は聞く力を発揮して何がわからない？どこがわからない？詰まっているいるところはどこなのか？というようにいろいろと質問をし、部下がその業務に対し思っていることを聞きました。
そこで見えてきた問題点として、部下はパソコンスキルがあまりありませんでした。そのため、私が作成した関数やマクロといったところが理解できておりませんでした。私はその現状を鑑みて、修正の必要ないマクロを組み上げボタン一つで作業が出来るようファイルの修正を行い、部下の業務に対する理解も深まりました。