人の思いを引き出すのが得意
私は人の話を聞くことが得意です。
高校生の頃はバスケットボール部のマネジャーをしており、部員の悩み事や相談事を聞く機会が多く、話を聞くこともマネジャーの仕事の一つだと感じていました。話を聞いていると、部員の調子が悪かった原因が体調などではなく、精神的なものであることに気がつくようになり、話を聞くことの大切さを実感しました。
大学生の時にはバイトリーダーを務め、バイト仲間の話を積極的に聞いていました。バイト仲間が抱えていた不満や仕事がスムーズに回らない原因などが見え、店長に改善策としてフロアの役割分担や連絡交換ノートなどの提案を行いました。話を聞くことで、うまくいかない原因や解決の糸口が見えてきました。
私は、話を聞くとき相づちを打つことと、本人の思いをくみ取ることを意識しています。
「話を聞くこと」はコミュニケーションを円滑にし、仕事をスムーズに進める上でも重要だと思います。これまでに培った「話を聞くスキル」を生かし、コミュニケーションを取りながら、仕事をしていきたいと考えています。