ボランティアを通して・・・
3.11の被災地に、ボランティアで行ったときの事でした。
始めはどのようなことをしていいのか分からずに戸惑ったことも多かったのですが、自分の意見を言うよりも、相手の話をよく聞くこと、つまり聞き上手に徹するようにしたところ、困っていることが何なのか徐々に見えてきました。
全体像と細部とのバランスが重要だということも改めて分かりました。
コミュニケーションとは自己主張のことではなく、相手の要求することは何なのか、を瞬時に発見することだと思います。
3.11の被災地に、ボランティアで行ったときの事でした。
始めはどのようなことをしていいのか分からずに戸惑ったことも多かったのですが、自分の意見を言うよりも、相手の話をよく聞くこと、つまり聞き上手に徹するようにしたところ、困っていることが何なのか徐々に見えてきました。
全体像と細部とのバランスが重要だということも改めて分かりました。
コミュニケーションとは自己主張のことではなく、相手の要求することは何なのか、を瞬時に発見することだと思います。