忙しさを決して見せない
私の長所は「丁寧さ」です。
仕事の面では、同じ作業をしている人とは丁寧に接したいという気持ちが強く現れます。
以前、勤めていたアルバイト先でもこの長所が発揮できていました。
地元の人で賑わう飲食店で、私はホールの仕事を任されていました。
その際、リピートしてくださる馴染みのお客様ばかりでしたが、いつもお客様一人ひとり、初めて来て頂いたかのような気持ちで接客することを心がけています。
勤めていた飲食店は個人経営だったため、ホールの仕事は数名のスタッフで切り盛りしなければなりませんでした。
細かな仕事も多いですし、目の回る忙しさになることもあります。
そんなことは、お客様には一切関係ありません。
馴染みのある顔がお店に訪れても、「いらっしゃいませ」と言うことから始まり、こちらの忙しさを感じさせないように丁寧に接客をしていました。
馴染みの顔が揃うからといって、「ちょっと待ってて」などと、私たちの忙しさを全面に出して接客してしまうのは、こちらの都合を押し付けているだけだと思っています。
忙しそうだから自分たちは後でいいよ！などと言わせてしまうことにならないよう、丁寧さだけは忘れずに接しています。
その丁寧さがお客様にも伝わるのか、いつの間にかお客様も店のスタッフも親切にしてくださるようになりました。
お客様とお話しをするとき以外は、猛スピードで働く私にスタッフも手を貸してくださいます。
これからもこの丁寧さで貢献していきたいです。