私の長所は社交的で柔軟な対応力がある
私は大学時代にファミリーレストランでのアルバイトをしていました。
その店舗では家族連れだけでなく、若い方やご高齢の方もよく来店していました。
どのお客さんも節度をもって丁寧に対応することはもちろん、高齢者や子供など自分よりも背の低い方には目線をあわして話したり、お子様ランチについてくるおもちゃはすぐに渡すのではなく、中身の見えない箱に入れて「何がでてくるかな?」と気持ちを盛り上げてから渡したりと、誰もが良い思い出を作れるような対応を心掛けてました。
その結果、お客様アンケートで感謝の言葉をいただき、さらには再度来店されたお客様が私の顔を覚えていて声をかけてくださることもありました。
それから私が働いていた数年間ずっとこの店に来店してくださって、すごく仲良くなりました。
貴社に入社した後も、お客様にはマナーに沿った気持ちの良い受け答えは当然のこと、それ以上に笑顔になってくださるように接していきたいと考えています。