相手の気持ちを大切にして話を聞くことができます。
以前、新入社員の育成を頼まれた際にできるだけ安心しながら取り組んでもらえるように
面談をこまめに行い、新入社員がわからないことがないかヒアリングをしながらレクチャーをしたことがありました。
初めのほうはなかなか緊張と遠慮もあり、言いたいことが言えないような状態だったのですが
丁寧に面談の中でヒアリングを行うことで、徐々に思っていることを言ってくれるようになり、
新入社員がしっかり報告連絡相談ができるようになりました。
その新入社員の方にも「面談でゆっくり、じっくり時間を割いて話を聞いてくださるので
安心して業務につくことができました。」と言っていただけました。
相手がどんなことを考えて、どんなことを思って仕事をしているのかを聞くことで、
仕事へのモチベーションを保ちつつ、働いてもらうことができたと感じました。