ポジティブすぎる副作用で自分に甘い
ポジティブな反面、自分に甘いところがあるのが私の欠点です。
「どうにかなる」「今苦しい思いをしなくても」という意識がどこかで働いてしまうことがあります。
長所でのお客様の時もそうで、「別に今日対応する必要はないのでは」「しばらく残業続きだったから今日は早く帰りたい」となったことが多々ありました。
結果としてさらなるクレームに発展したことも実際にはありました。
自分を律しなければならないという場面ではしっかりと律することはできるのですが、やはりどこかで甘えの感情が出てしまうのかネガティブなことが起きるとモチベーションを保つことが難しくなります。
短所を受け止めつつそれをどのように長所と組み合わせればよいかを考えて、日々仕事に取り組んでおります。